Доставка и оплата

Самовывоз из нашего офиса

Дорогие покупательницы, пожалуйста, будьте аккуратны с заказанными вещами. Пудра, тональные кремы, духи и запах сигарет — главные враги одежды. Проявите уважение к людям, которые будут примерять товары после вас!

Приезжайте в наш офис за своим заказом. К вашим услугам помещение с мягким диванчиком, большими кабинками и удобными зеркалами, где вы с комфортом можете примерить заказанные вещи (за исключением трусов и чулочно-носочных изделий).

  • Мы ждем вас с 10 до 19 часов по рабочим дням, а также в воскресенье с 12 до 17 часов.
  • Оплата в самовывозе производится наличными деньгами, а также банковскими картами.
  • По субботам магазинчик не работает.

Если в течение 5 дней вы не приедете за своим заказом, он будет автоматически расформирован.


И помните, "Пышная красавица" - интернет-магазин. Наш сайт — его витрина. Чтобы взять вещь на примерку, заказать ее нужно заранее. У нас нет вешалок, между которыми можно ходить и выбирать одежду.

Доставка по Москве и ближайшему Подмосковью

Курьерская доставка

Постарайтесь обеспечить курьеру комфортные условия ожидания.

Пожалуйста, не просите курьеров встретиться с вами на улице или в метро.

Расчеты с курьерами производятся только наличными.
  • По всем вопросам курьерской доставки обращайтесь по телефону +7 (495) 690 92 47 с 10 до 19 часов по рабочим дням или пишите через форму обратной связи в личном кабинете.
  • Курьерская доставка по Москве осуществляется в течение 2–5 рабочих дней.
  • Мы можем доставить ваш заказ с понедельника по пятницу с 12 до 19 часов. Доставка в другое время возможна по взаимному согласованию. Мы не приедем к вам без предварительного звонка. Если мы не позвонили в течение 5 дней, пожалуйста, перезвоните нам по телефону +7 (495) 690 92 47, возможно у нас неправильно записан ваш номер телефона.
  • Курьер привезет заказ к вам домой или в офис.
  • Курьер имеет право ограничить время примерки, если оно превосходит разумные сроки.
  • Если вы согласовали время доставки с курьером и опоздали больше чем на 15 минут, курьер имеет право уехать. В таком случае при следующем заказе Вам придется дополнительно оплатить стоимость предыдущей поездки курьера.
  • Прежде чем выкупить доставленный курьером заказ, вы можете примерить любые заказанные вещи, за исключением трусов и чулочно-носочных изделий. Если вещи вам не походят, вы имеете возможность отказаться от приобретения части или всего заказанного товара до момента передачи денег и вернуть его курьеру. Если вы отказываетесь от всего заказа, вам придется оплатить выезд курьера.

Оплата доставки

Менеджер определяет возможность доставки такого заказа в каждом конкретном случае. Срок доставки при этом увеличивается.

При желании жители Москвы и Подмосковья могут получать заказы по почте. В таком случае на них распространяются общие правила почтовой доставки.
  • По Москве (в пределах МКАД, а также в районах Митино, Новокосино, Жулебино, Бутово, Солнцево) стоимость доставки составляет 300 рублей. Если сумма вашей покупки выше или равна 3000 рублям — доставка бесплатна.
  • Курьерская доставка по Подмосковью (в т. ч. по «Новой Москве») возможна, при условии не более получаса езды от Москвы на общественном транспорте.
  • По ближайшему Подмосковью (включая Новомосковский АО, Зеленоград, Внуково, Куркино, а также поселки Северный и Некрасовка) стоимость доставки равна 500 рублям. Если стоимость всех выкупаемых товаров больше или равна 5000 рублям, доставка бесплатна.
  • Доставка оплачивается и в том случае, если вы не смогли ничего себе подобрать.
  • Расчеты с курьерами производятся только наличными.

Доставка в регионы России


Если вы хотите вернуть купленный товар и отправляете его посылкой по почте, обязательно предупредите нас об этом! И главное: обязательно сообщите трек-номер посылки, чтобы мы могли отследить ее движение на сайте Почты России и вовремя получить. Трек-номер (номер почтового отправления) состоит из 14 цифр и указан на чеке. Сохраняйте чек по тех пор, пока ваша посылка не будет доставлена по адресу.

По желанию клиента заказ может быть отправлен экспресс-почтой EMS. В таком случае посылка быстрее достигнет места назначения, а в некоторых регионах ее доставят к вам домой. Отдав предпочтение экспресс-почте, не забудьте выбрать именно этот способ доставки при оформлении заказа. Такие заказы отправляются только после 100% предоплаты.
  • По всем вопросам почтовой доставки обращайтесь по телефону +7 (495) 690 92 48 с 10 до 19 часов по рабочим дням или пишите нам в техподдержку через форму обратной связи
  • Почтовые заказы отправляются в течение 3–5 рабочих дней "Почтой России" или EMS. Срок доставки посылки составляет от одной до трех недель. В отдельных случаях доставка может занять до 1,5 месяцев.
  • Сразу после отправки заказа вы получите по электронной почте письмо с указанием даты отправки и номера почтовой квитанции, по которой вы можете отследить свою посылку на сайте "Почты России". Если вы зарегистрированы на нашем сайте, то информацию можно посмотреть в личном кабинете.
  • После того как Магазинчик оформил отправку заказа и передал посылку в почтовое отделение, ответственность за доставку и сохранность заказа несет почтовая служба.
  • Внимание! "Почта России" и служба "EMS- Почта России"  сократили срок хранения внутренних почтовых отправлений до 15 дней.
  • Если вы зарегистрированный клиент, просим вас отметить получение посылки в своем личном кабинете.

Способы оплаты

Если заказ доставляется вам "Почтой России" вы оплачиваете его заранее по предоплате, вскоре после его оформления.

Предоплата

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ предоплаты:

  • квитанция для оплаты в банке и на почте;
  • оплата онлайн с помощью банковской карты или электронного кошелька.
Не производите оплату до формирования заказа и получения счета на оплату!

По просьбе клиента заказы по предоплате могут быть объединены и после выставления счета.

Убедившись, что все товары из заказа есть в наличии, мы оповестим вас по электронной почте, а в личном кабинете появится ссылка на квитанцию или на форму онлайн оплаты.

Вы сможете распечатать квитанцию для оплаты в любом банке или же оплатить заказ через интернет с помощью банковской карты.

  • При оплате через банк обязательно указывайте номер заказа, за который осуществляется оплата.
  • Пожалуйста, известите нас об оплате заказа из своего личного кабинета.
  • Если в течение 5 дней после выставления счета вы не известите нас об оплате или деньги не поступят на наш счет, ваш заказ будет расформирован.

При предоплате стоимость почтовой доставки составляет:

  • 300 руб. — для заказов на сумму менее 7000 рублей,
  • 150 руб. — для заказов стоимостью от 7000 до 12000 рублей,
  • бесплатно — для заказов стоимостью 12000 и более рублей.
Стоимость доставки экспресс-почтой EMS определяется в каждом конкретном случае.

    Доставка в постаматы и пункты выдачи заказов Pickpoint

    Постаматы расположены в крупных городах по всей России и позволяют забрать заказ в любое удобное для вас время.

    Заказ из постамата можете забрать не только вы, но и любой человек, которому вы доверите код.

    Заказ в постамате хранится только 3 дня, после чего отправляется обратно в магазинчик.
    • Постамат — это автоматизированный пункт выдачи заказов, включающий в себя платежный терминал и ячейки для хранения отправлений. С помощью постамата вы можете забрать купленные товары в любом удобном для вас месте, в любое время.
    • Найти удобный для вас постамат можно на карте PickPoint
    • По всем вопросам доставки в постаматы обращайтесь по телефону +7 (495) 690 92 48 с 10 до 19 часов по рабочим дням или пишите через форму обратной связи в личном кабинете.
    • В постамат или пункт выдачи заказов можно заказать доставку товаров размером не более 36×36×60 см и весом не более 10 килограммов.
    • Заказ ожидает вас в постамате или пункте выдачи заказов три дня, считая день получения СМС с кодом.
    • Заказы, доставляемые в постамат, вы оплачиваете заранее. Оплаченные заказы передаются в службу доставки на следующий рабочий день после получения нами оплаты за заказ.
    • Заказ доставляется в выбранный постамат или пункт выдачи заказов в пределах Московской области в течение трех рабочих дней (чаще на следующий день).
    • Заказы в другие города доставляются в выбранный постамат или пункт выдачи заказов в течение трех — десяти рабочих дней в зависимости от удаленности от Москвы.
    • Вы можете отслеживать свой заказ на сайте PickPoint. Номер отправления можно узнать в истории заказов в Личном кабинете (для зарегистрированных пользователей). Кроме того, номер отправления содержится в письме, которое мы отправим сразу после передачи заказа в курьерскую службу.
    • Как только ваш заказ поступит в постамат или пункт выдачи, вам придет СМС с кодом для открытия ячейки. Если вы заказывали доставку в пункт выдачи заказов, то код надо будет назвать сотруднику.
    • Пункты выдачи заказов не предоставляют возможности примерить заказанные вещи, но вы всегда можете вернуть их в нашем офисе (за исключением купальников, нижнего белья и чулочно-носочных изделий) в течение 14 дней после покупки.

    Способы оплаты:

    Если вы хотите получить свой заказ в постамате или пункте выдачи заказов, вы оплачиваете его заранее, вскоре после его оформления.

    Предоплата

    При оформлении заказа вы можете выбрать способ предоплаты, который удобен для вас:

    • квитанция для оплаты в банке;
    • оплата онлайн с помощью банковской карты или электронного кошелька.

    Убедившись, что все товары из заказа есть в наличии, мы оповестим вас по электронной почте, а в личном кабинете появится ссылка на квитанцию или на форму онлайн оплаты.

    Вы сможете распечатать квитанцию для оплаты в любом банке или же оплатить заказ через интернет с помощью банковской карты.

    • При оплате через банк обязательно указывайте номер заказа, за который осуществляется оплата.
    • Пожалуйста, известите нас об оплате заказа из своего личного кабинета.
    • Если в течение 5 дней после выставления счета вы не известите нас об оплате или деньги не поступят на наш счет, ваш заказ будет расформирован.
    • При предоплате стоимость доставки в постамат по Москве и Московской области фиксированная и составляет 200 рублей.
    • Для города Санкт-Петербурга стоимость доставки оплаченного заказа фиксированная и составляет 300 рублей.
    • Стоимость доставки товара в постамат или пункт выдачи заказа в других городах определяется менеджером индивидуально, в зависимости от размера и веса отправления.

    Видеоинструкция по использованию постамата:


    наверх